JÄRJESTELMÄ TAPAHTUMIEN JÄRJESTÄMISEEN

Case: Hewlett-Packard

Järjestelmä tarjoaa etälukukortteihin perustuvan ratkaisun asiakastiedon keräämiselle, prosessien automatisoinnille ja informaation älykkäälle jakelulle eri kohderyhmien välillä. Järjestelmää voi hyödyntää useaan eri tarkoitukseen ja erityisesti se soveltuu erilaisten messujen ja tapahtumien järjestäjille.

Järjestelmä hyödyntää muun muassa SMS-viestejä, sähköpostia ja RFID-teknologiaa, jota käytetään laajasti maailmalla esimerkiksi erilaisten tavaravirtojen ohjauksessa, kulunvalvonnassa ja työajan seurannassa. Järjestelmässä messuvieras aktivoi erilaisia palveluita henkilökohtaisella RFID-tunnisteellaan, joka voi olla esimerkiksi muovinen kortti, avaimenperä tai tarra. Messujärjestäjä määrittelee järjestelmään mitä palveluita kävijä voi aktivoida mistäkin paikasta. Tällaisia palveluita voivat olla vaikkapa tuotemateriaalin toimitus sähköpostitse, SMS-notifikaatiot, messualueen kartan tulostus, kahvikupin osto tai taksin tilaus. 

Messuvieraan suorittama palvelujen aktivointi tallentuu automaattisesti tuotteen tietovarastoon ja myös organisaation omiin järjestelmiin. Järjestemässä on valmiit raportointityökalut kerätyn informaation tutkimiselle, mikä mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan toiminnan järjestämisen kaikissa eri vaiheissa. Järjestelmässä on myös avoimet rajapinnat järjestelmän laajentamiselle ja integroinnille muihin liiketoimintajärjestelmiin.