HUONE HETKESSÄ TEKSTIVIESTILLÄ
Case: RoomToday
Idean synty
Majoitusalan yrittäjät Minna ja Ari Palo olivat huomanneet, että matkaajilla ei ollut olemassa riittävän kätevää tapaa saada tietoa viime hetken majoitustilanteesta muuten kuin käymällä yksittäisiä majoitusliikkeitä läpi. Tästä ongelmasta Paloille nousi idea täysin uudenlaisesta tavasta saada tieto vapaista majoitustiloista tekstiviestillä.
Tavoittena oli kytkeä toisiinsa majoitusliikkeet ja majoitusta kaipaavat mahdollisimman helpolla tavalla. Vuoden 2007 lopussa Palot ottivat yhteyttä Sofokukseen ja yhdessä konseptoitiin pilottihanke, jossa kaikki halutun paikkakunnan majoitusliikkeet saisi tilattua puhelimeensa kätevästi yhdellä tekstiviestillä.
Uusi palvelu lanseerataan
17.1.2008 Sofokuksen iSuite teknologian päälle toteuttama palvelu lanseerattiin matkamessuilla ja kesällä palvelu palveli jo parhaimmillaan n. 2500 matkailijaa. Palvelu yhtiöitettiin ja vuoden 2009 keväällä se siirtyi osaksi Fonectan 16400 palveluvalikoimaa. Palvelu oli löytänyt oman paikkansa.
Käyttäjälle päin yksinkertaisen idean toiminta vaatii palvelulta sisäistä älyä. Yksinkertainen perusidea on myös matkan varrella tarkentunut ja palvelu kehittynyt. ”Palvelun kehittäminen on tapahtunut pienissä pyrähdyksissä, joilla palvelua ollaan jatkuvasti muokattu vastaamaan markkinoiden vaatimuksia. Tämä vastaa hyvin nykyaikaista tapaa toteuttaa verkko- ja mobiilipalveluita ja RoomToday onkin miellettävissä SaaS-pohjaiseksi liiketoiminnaksi. Sofokuksen erikoisalaa on liiketoimintapuoli edellä konseptoida ja toteuttaa uudenlaisia, jatkuvasti kehittyviä verkkopalveluita, jotka skaalautuvat pilotista laajaan tuotantokäyttöön. RoomToday on erinomainen osoitus osaamisestamme”toteaa Sofokuksen toimitusjohtaja Teemu Malinen.
Miten palvelu toimii ?
Palvelu matkailijapuolen kokeilu on helppoa: lähetä tekstiviesti numeroon 16400 esim. hakusanalla HUONE HELSINKI. Haku palauttaa ko. kunnasta vapaiden majoitustilojen yhteystiedot.
Vastaavasti majoitusliikkeille tarjotaan extranet-tyyppinen selainpohjainen käyttöliittymä, jolla palvelun tietoja voi muokata nopeasti huonetilanteen muuttuessa.
Haasteita riittää yhä
”Sofokus on ollut oikea valinta kumppaniksi, koska teknologiaosaamisen lisäksi he ovat auttaneet palvelun kokonaiskonseptin kehittämisessä ja auttaneet meitä ymmärtämään internet-liiketoiminnan dynamiikkaa.
Koska Suomen liiketoiminta on lähtenyt suunnittelulla tavalla käyntiin, niin teemme yhteistyökumppaneidemme kanssa parhaillaan kovasti töitä kansainvälistääksemme palvelua. ” kertoo RoomToday Oy:n toimitusjohtaja Minna Palo.
www.hotellivaraamo.fi
