Strategia ja liiketoimintamuotoilu

Verkkokaupan perustaminen kannattaa aloittaa teknisten toiminnallisuuksien listaamisen sijaan yksinkertaisemmista asioista. Ihan alkuun kysy itseltäsi mitä ongelmaa…

Olen toiminut 10 vuotta verkkokauppiaana ja tunnen hyvin tilanteen, jossa verkkokauppa kaipaa päivitystä tai edessä…

Verkkokauppamarkkina käy kuumana ja yhä useampi iso toimija kääntää katseensa avoimeen lähdekoodin perustuvan Magenton suuntaan….

Hyvää kansainvälistä epäonnistumisen päivää ! Day For Failure nostaa kiinnostavan asian pinnalle – epäonnistumisen. Lähestyn…

Markkinoinnin automaatio on terminä monelle verkkokauppiaalle tuttu mutta, kuinka siitä saadaan kaikki irti ja mitä…

Hyvä palvelukokemus ei synny helposti ja kuten kaikki kokeneet verkkokauppiaat tietävät, verkkokauppa ei ole pelkkä…

Asiakaskokemus keskiössä -ajattelu on ajannut yritykset uuteen toimintamalliin, jonka mukaan loppukäyttäjä (asiakas/työntekijä/partneri) otetaan jo verkkopalvelun…

”En halua kuulla enää haluaistua sanaakaan digitalisaatiosta!” ajattelee varmasti moni. Ymmärrettävää, mutta liiketoiminnan digitalisoitumiselta on…

Kiina on maailman isoin verkkokauppamarkkina yli 500 miljardin euron markkinaosuudella. Suomalaiseen verkkokauppakulttuuriin poiketen dominoivina kaupparatkaisuina toimivat monikauppiasverkkokaupat,…

Liiketoiminnan digitalisointi on yksi median suosikkiaiheista. Useimmat ovat kuitenkin tunnistaneet ja hyväksyneet tarpeen liiketoiminnan digitialisointiin, joten…

Uuden verkkopalvelun toteuttajan huudattaminen lähtee liikkeelle lähtökohtaisesti tarjouspyynnöstä. Listalta löytyvät muun muassa mobiilikokemus, halutut toiminnallisuudet, integraatiotarpeet ja…

Asiakaskokemus on epäilemättä tämän hetken kuumimpia hype –sanoja. Yksinkertaisimmillaan asiakaskokemus tarkoittaa tuotteen tai palvelun käytön…