Blogihaastattelusarjan kolmannessa osassa haastateltavaksi pääsee Leevi Parsama, joka on tunnettu tekijä verkkokauppamaailmassa. Haastattelussa käsittelemme suomalaisen verkkokaupan mahdollisuuksia sekä globaalin verkkokauppabisneksen näkymiä.

Huomaathan, että haastattelu on ensimmäistä kertaa kuunneltavissa podcastina! Tallenna podcast esimerkiksi kännykkääsi ja kuuntele työmatkallasi. Voit myös kuunnella haastattelun alla olevasta äänitteestä.

Muista myös lukea ensimmäiset osat blogihaastattelusarjastamme, joissa ajatuksiaan meille jakaa Arhi Kivilahti Keskolta ja Mikael Castrén MKTG Finlandilta.

The verkkokauppaguru – Leevi Parsama

Parsama ei paljon esittelyä kaipaa. Hän on muun muassa tavannut viimeisen vuoden aikana yli 400 verkkokauppiasta ympäri Suomen, minkä myötä hänelle on kasvanut sellainen visio suomalaiseen verkkokauppatoimintaan, mitä muilla ei välttämättä ole.

Myös muiden maiden verkkoliiketoiminta on tullut tutuksi vuosien aikana. Nykyisin Parsama toimii asiantuntijavetäjänä eCom Growth -kasvuohjelmassa, jossa on tällä hetkellä mukana 92 suomalaista firmaa.

Suomalainen verkkokauppa on samanlaisessa lähtötilanteessa kuin monet globaalit verkkokaupat

Parsama kertoo podcastissa, että kansainvälistymistä ei pitäisi enää ajatella maakohtaisesti, vaan se tulisi ajatella asiakassegmenttien mukaan. Vaikka käytännön toimenpiteet on toteutettava maakohtaisesti, niin asiakkaat on löydettävä globaalisti. Suomalaisilla pk-toimijoilla ei kuulema ole mitään vajetta osaamisessaan, mutta uskallusta pitäisi olla enemmän.

”Verkkoliiketoiminnassa pitää olla aito. Siellä ei toimi suuruuden markkinat, vaan se on tunteiden palvelua ja eräänlaista fanittamisen markkinaa”, sanoo Parsama. Hän jatkaa: ”Asiakasymmärtämisen pääoma on tärkein pääoma, mitä sinulla voi verkkokaupassa olla.”

Mitä paremmin sinä puhuttelet asiakasta, sitä paremmat tuotteet sinulla on

Tulevaisuuden verkkobisneksessä kauppa tulee olemaan kaikkialla. Parsaman mukaan ei tulisi enää ajatella, että on kauppa ja asiakkaat tulevat sinne.

Verkkokauppaguru näkee, että tulevaisuudessa eräänlainen virtuaalinen ostoskori tuo aivan uusia mahdollisuuksia niin digimaailmassa kuin normaalimaailmassa. Myös 3D-printtaus tulee olemaan merkittävä tekijä.

”Saa nähdä, myydäänkö sitten vain oikeuksia ja lisenssejä tuotteiden tekemiseen. Jos ajatellaan verkkokaupan isoja rakenteellisia asioita, niin tässä nykyisessä logistiikassa ei ole enää mitään järkeä.” kertoo Leevi Parsama tulevaisuuden näkymästä.

Kuuntele mielenkiintoinen haastattelu podcastina ja pääset mukaan verkkokauppakehityksen uusiin tuuliin!

Muista myös lukea aikaisemmat blogihaastattelusarjamme jaksot, joissa puhutaan muun muassa tapahtumajärjestämisestä ja verkkoruokakaupasta. Ensi viikolla ääneen pääsee Veikkauksen Eetu Paloheimo, joka kertoo meille lisää automaatiosta, analytiikasta ja UX:stä. Pysy kuulolla!