Muunna liiketoimintaprosessisi digitaaliseksi asiakaskokemukseksi
Digitalisoi yrityksesi asiakaskokemus
Digitaalinen kehittäminen on murroksessa. Maailman muuttuessa ympärillämme yhä nopeammin liiketoiminnan pitää mukautua sulavasti asiakastarpeisiin. Tämä asettaa digitaalisten ratkaisujen kehittämiselle aivan uuden vaatimustason. Mukautumisnopeutta voi parantaa mm. koottavan liiketoiminnan ratkaisuilla ja vähäkoodisilla kehitysvälineillä (LCNC-kehittimet).
Automatisoi vuorovaikutusta käyttäjiesi ja (liike)toimintasi välillä. Tätä vuorovaikutuksen automatisointia kutsutaan myös liiketoimintaprosessien digitalisoimiseksi tai sähköiseksi asioinniksi.
Monenlaisia verkkopalveluita
Erilaisten alustatuotteiden avulla digitaalisen palvelun rakennusprosessi voi olla huomattavasti perinteistä ohjelmistokehitystä nopeampaa, sillä toteutuksessa voidaan hyödyntää valmiita toimintoja ja haluamiasi valmispalveluita. Ja mikä parasta: erikoistarpeesi voidaan edelleen mukauttaa totutusti.
Voit luoda esimerkiksi
- Verkkokaupankäynti (ostoskori ja maksutoiminnallisuudet)
- Ajanvaraus- ja jälkiarviointipalvelut
- Tuotteiden tilaus- ja toimituksen seuranta
- B2B-liiketoiminnan tarjouspyyntö-, tarjous-, hyväksyntä- ja tilauspalvelut
- Vuokraustoiminnan varaus-, muutos- ja palautuspalvelut
- Henkilökohtainen tilaseuranta (esimerkiksi palvelun toimituksen edistämisestä)
- Tapahtumailmoittautumiset, palaute- ja tyytyväisyyskyselyt
- …ja paljon muuta!
Sopii erityisesti PK-yrityksille ja startupeille
Yrityksen toimintaan mukautetut sähköiset asiointiratkaisut ovat olleet tyypillisesti isompien yritysten hankkeita, koska niilllä on runsaasti aikaa ja resursseja investoida digitalisoimiseen. Liiketoimintaan mukautetut täsmäratkaisut ovat olleet kautta aikojen kallista puuhaa.
Uuden ajan digitaaliset täsmäratkaisut leikkaavat investointitarvetta merkittävästi ja lyhentävät takaisinmaksuaikaa tasolle, joka soveltuu myös PK-sektorin yritysten ja startupien budjetteihin. Uudet vähäkoodiset työkalut mahdollistavat omien asiantuntijoiden hyödyntämisen verkkopalvelun kehittämisessä entistä tehokkaammin.
Voikin todeta, että postpandemia-ajan digitaalinen kehittäminen on demokraattisempaa ja inklusiivisempaa, koska se soveltuu yhä pienemmille organisaatioille ja mahdollistaa muidenkin kuin seniorikehittäjien hyödyntämisen palvelun tuotannossa ja jatkojalostamisessa.
Perinteisen kehittämisen haasteet
Toimintaa on digitalisoitu perinteisesti kolmella eri tavalla: valmiilla SaaS-palveluilla, valmistuotteilla tai räätälöidyllä ohjelmistokehityksellä. Kaikilla edellämainituista tavoista on paikkansa.
Composable edustaa uutta kehityssukupolvea: se joustaa kuin räätälöity ratkaisu, mutta toteutus on selvästi nopeampi johtuen uudenlaisesta toteutusmallista. GapHook toteuttaa koottavan liiketoiminnan paradigmaa sekä tukee no-code, low-code ja perinteistä ohjelmistokehitystä. GapHook on 100% API-first mallilla toteutettu, joten sen liittäminen olemassa oleviin järjestelmiisi ja tietovarastoihisi on tehty mahdollisimman joustavaksi.
