Composable business – koottava liiketoiminta

Mukaudu mutkattomasti markkinan muutoksiin joustavalla liiketoimintamallilla, teknologialla ja digitaalisella arkkitehtuurilla.

Ota yhteyttä

Koottava liiketoiminta on ajatus-, arkkitehtuuri- ja teknologiamalli

Tänä päivänä organisaatioiden toimintaympäristö muuttuu nopeammin kuin koskaan aiemmin. Elämme niin kutsuttua VUCA-aikaa (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous), jota digitalisaatio entisestään mutkistaa. Koottava liiketoiminta(Composable Business tai Composable Enterprise) on Gartnerin vuonna 2020 lanseeraama ajatusmalli ja teknologinen toteutustapa, jolla liiketoiminnan osat ja prosessit jaetaan nopeasti muunneltaviin kokonaisuuksiin. Tämän avulla tavoitellaan nopeaa mukautumiskykyä ja liiketoiminnan resilienssiä alati muuttuvassa markkinaympäristössä.

Koottava liiketoiminta voidaan ylätasolla jakaa kolmeen osatekijään:

Koottava ajatusmalli (Composable thinking) viittaa siihen, että liiketoimintaa ja palveluita voidaan muotoilla komponenteista, jotka ovat nopeasti muokattavissa toimintaympäristön muutosten mukaan.
Koottava liiketoiminta-arkkitehtuuri (Composable architecture) tarkoittaa mallia, jossa digitaalinen arkkitehtuuri rakennetaan vahvasti API-keskeiseksi ja bisnestoiminnot paketoidaan vaihdettaviksi komponenteiksi. Koottavuus lähtee olemassa olevan arkkitehtuurin kehittämisestä toisin kuin monet muut lähestymistavat, jotka edellyttävät vanhan arkkitehtuurin täydellistä uusimista.
Koottavat teknologiat (Composable technologies) ovat yleisnimi moderneille tuotteille, järjestelmille, komponenteille, mikropalveluille tai muille ohjelmistopohjaisille elementeille, jotka on toteutettu API-lähtöisesti toisiinsa liitettävällä tavalla.

Yritys voi hyödyntää koottavuutta joko yksittäisen osatekijän tai johdonmukaisesti kaikkien osalta. Suurin liiketoiminnallinen hyöty saavutetaan omaksumalla ensin koottava ajatusmalli, jonka periaatteiden mukaisesti tehdään koottavan liiketoiminta-arkkitehtuurin kehityssuunnitelma. Suunnitelman kautta luodaan konkreettinen näkemys siitä, millä teknologisilla ratkaisuilla tavoitetila voidaan saavuttaa askel kerrallaan.

“Meillä on nyt enemmän joustavuutta tehdä kaikki haluamamme lyhyellä aikavälillä, ja olemme valmiita mukautumaan mihin tahansa, mitä tulevaisuus tuo tullessaan.”

Jaakko Soini Toimitusjohtaja Kärävä Oy

Koottavuus perustuu paketoituihin liiketoimintakyvykkyyksiin

Koottavan liiketoiminnan suunnittelussa jokainen toimintakokonaisuus, kuten vaikkapa asiakkuudenhallinta, tuotannonohjaus tai tuotehallinta, paketoidaan omaksi palvelukomponentikseen, joka voidaan kytkeä yhteen minkä tahansa muun osan kanssa. Näitä komponentteja kutsutaan paketoiduiksi liiketoimintakyvykkyyksiksi (Packaged Business Capabilities, lyhenne PBC). Koottavuus (composability) onkin ajatusmalli, jota voisi verrata magneettisiin rakennuspalikoihin. Sulattele ajatusta hetki: mitä, jos liiketoimintasi muodostuisi toisiinsa vapaasti kytkettävistä toiminnallisuuskokonaisuuksista, joita voisit muuttaa, poistaa, vaihtaa tai lisätä rakennelmaan ilman, että se vaikuttaisi muihin osasiin tai niiden välisiin kytköksiin. Kuinka ison edun se antaisi toiminnan kehittämiseen, kilpailueduista puhumattakaan?

Koottavuuden ydin on siis nopea mukautettavuus, kun taas perinteinen liiketoiminnan rakentaminen lähtee pikemminkin hyvin suunnitelluista ja valmiiksi rakennetuista osista, jotka eivät lähtökohtaisesti mukaudu tai keskustele muiden palasten kanssa. Yksinkertaistaen voisi todeta, että perinteinen liiketoiminnan suunnittelu mukailee vesiputousmallia, kun taas koottavuus pohjautuu hybridiajatteluun.

Vaikka koottava ajatusmalli tavallaan korostaa yksittäisiä komponentteja ja paketointia, liiketoiminnallisen kokonaisarkkitehtuurin hahmottaminen on edelleen merkityksellistä. Tarkalleen ottaen malli sopii nopeasti muunneltavaan kehitystapaan, jossa visio on selkeä. Liiketoiminnan johtotähden on oltava kirkas, mutta malli antaa vapaammat kädet muuntautua markkinasuhdanteiden ja asiakastarpeiden mukaan.

Composable sopii kaiken kokoisille yrityksille

Koottava liiketoiminta on sovellettavissa monenlaisiin tarpeisiin ja ympäristöihin. Perinteisesti parhaat ja joustavimmat digitaalisen liiketoiminnan ratkaisut ovat olleet liian kalliita pienemmille yrityksille. Koottava liiketoiminta muuttaa tämän – itse asiassa voit todennäköisesti aloittaa sen hyödyntämisen nykyisten järjestelmiesi rinnalla. Vaikka digitaalisuuden täysimittainen hyödyntäminen liiketoiminnassa edellyttää lähes poikkeuksetta jatkuvia vuosibudjetoitavia investointeja, koottavuus mahdollistaa esimerkiksi toiminnan joustavuuden parantamisen aiempaa kustannustehokkaammin.

Isommat yritykset puolestaan arvostavat erityisesti sitä, kuinka koottavuus sallii uusien toimintojen liittämisen olemassa olevaan digitaaliseen arkkitehtuuriin. Uusien kyvykkyyksien on kytkeydyttävä olemassa oleviin toiminnanohjauksen, tuote- ja käyttäjähallinnan sekä raportoinnin järjestelmiin saumattomasti.

Composable business -malli sopii kaiken kokoisille yrityksille

Koottavan liiketoiminnan hyödyt

Nopeus: Uudet tuote- ja palveluideat saadaan vietyä tuotantoon huomattavasti nopeammin kuin perinteisellä kehityksellä.
Mukautumiskyky: Paketoidut kyvykkyydet mahdollistavat liiketoiminnan uudelleenjärjestelyn nopeammin kuin perinteiset monoliittiset arkkitehtuurimallit.
Valinnanvapaus: Kun liiketoimintakyvykkyyksiä voi yhdistellä vapaammin, kehitystyötä voidaan tehdä tarpeista tinkimättä.
Resilienssi: Paketoidut liiketoiminnot koostuvat itsenäisistä yksiköistä, joiden muuntelulla yritys pysyy vastustuskykyisempänä toimintaympäristönsä turbulenssille.
Yhteensopivuus: Matkan kohti koottavuutta voi aloittaa kehittämällä olemassa olevaa arkkitehtuuria pala kerrallaan.
Monikäyttöisyys: Koottava ajatusmalli antaa vapauden hyödyntää olemassa olevia sovelluksia, tuotteita ja komponentteja, mutta jättää tilaa räätälöinnille.
Kustannushyödyt: Kun liiketoiminnan arkkitehtuuri on toteutettu riittävän pitkälle koottavuuden periaatteiden mukaisesti, kehittämisen kokonaiskustannukset laskevat pitkällä aikavälillä. Tämä johtuu monipuolisesta muunneltavuudesta ja uudelleenkäytettävyydestä.
Digimaturiteetti: Koottavuuden periaatteiden hyödyntäminen on tapa parantaa organisaatiosi digitaalista maturiteettia. Koottavuuden paradigma lähtee nimenomaan liiketoiminnallista kyvykkyyksistä, ei teknologisista tuotteista.

Koottavan liiketoiminnan teknologiat

Koottavuus liitetään yleensä teknisessä mielessä composable commerce -arkkitehtuurin mukaiseen toteutusmalliin. Malli korostaa joustavuutta, modulaarisuutta, helppoa skaalattavuutta sekä mahdollisuutta valita ja yhdistää markkinan sopivimmat komponentit ja palvelut vastaamaan yrityksen erityistarpeita. Järjestelmäkokonaisuuden osat kommunikoivat keskenään API-rajapinnoin, mikä mahdollistaa saumattomat integraatiot eri komponenttien välillä ja helpottaa uusien palveluiden liittämistä järjestelmään. Tällöin jokainen komponentti voidaan myös korvata tai päivittää itsenäisesti ilman, että se vaikuttaa muihin osiin. Tämä sallii nopean reagoinnin toimintaympäristön muutoksiin ja teknologisiin kehityksiin.

Muita teknisiä vaihtoehtoja markkinassa ovat esimerkiksi Headless- ja MACH-arkkitehtuurin mukaiset mallit. Headless-arkkitehtuuri tarkoittaa järjestelmien käyttöliittymän ja backendin erottamista toisistaan API-rajapinnoilla, mikä mahdollistaa sekä monikanavaisen ja joustavan kehityksen että käyttäjäystävällisemmät palvelut. MACH-arkkitehtuuri puolestaan on laajempi, etenkin Commercetoolsin tunnetuksi tuoma lähestymistapa, joka viittaa headless-mallin noudattamisen lisäksi mikropalveluiden (microservices), rajapintakeskeisyyden (API-first) ja pilven (cloud-native) hyödyntämiseen. MACH onkin hyvä tiivistys teknologiapohjasta, jolla voidaan luoda kokonaan uusia koottavia liiketoimintakyvykkyyksiä. Koottava liiketoiminta on kuitenkin paljon enemmän.

Koottavuuden yksi eduista on sen sallima vapaus digitaalisen kokonaisarkkitehtuurin rakentamisessa. Organisaatio voi vapaasti hyödyntää koottavuuden periaatteita valmiiksi toteuttavia tuotteita ja palveluita, rakentaa lisäksi täsmätarpeeseen räätälöityjä ratkaisuja sekä kytkeä nämä kaikki osaksi nykyistä digitaalista arkkitehtuuria.

Verkkokaupan avaaminen on yksinkertaistettu esimerkki koottavuudesta. Perinteinen tapa verkkokaupan avaamiseen on ollut hyödyntää erilaisia valmiskomponentteja tai -tuotteita, joiden toiminnallisuus on viimeistelty, mutta joiden muokattavuus on rajallista. Tyypillisiä pullonkauloja ovat esimerkiksi ostoskoriprosessi, asiakaskäyttöliittymien muokattavuus tai monimutkaisemmat asiakaskohtaiset hinnoittelut ja verosäännöt.

Koottavassa liiketoiminnassa tunnistetaan ydintoimintoja, kuten ostoskori ja maksutavat, ja kasataan toiminnallisuus liittämällä näitä yhteen. Näitä toimintoja paketoidaan sopiviksi liiketoimintakyvykkyyksiksi, ja ne voivat olla yhtä hyvin valmiskomponentteja kuin räätälöityä tuotantoa. Toisin kuin perinteisissä monoliittisissa verkkokauppamoottoreissa, koottavassa mallissa näitä komponentteja voidaan vaihtaa vapaasti toisiin.

Koottavan liiketoiminta-arkkitehtuurin voi luoda puhtaalta pöydältä, mutta se sopii myös erinomaisesti pitkän tähtäimen kehityspoluksi, jossa nykyistä ympäristöä viedään pala kerrallaan modernimmaksi. Eräs tyypillinen käytännön sovellutus on tuoda koottavuuden periaatteita hyödyntävä digitaalinen itsepalveluliittymä yrityksen nykyisiin palveluihin.

Sofokus auttaa sinua siirtymään koottavuuteen

Koottava liiketoiminta on uusi paradigma, uusi ajatusmalli. Vaikka teknologioista olisi miten paljon kokemusta, liiketoimintakonseptin ajattelu uudelleen koottavana haastaa kokeneenkin liiketoimintamuotoilijan. Koottavuus edellyttää liiketoimintakonsultilta runsaasti teknologiatietämystä ja teknologiakonsultilta liiketoimintaymmärrystä.

Mikäli koottava kehityspolku kiinnostaa, tarjoamme kaikki matkan varrella tarvittavat palvelut yhdessä tai erikseen, jotta pääsisit tavoitteesi.

Jokainen asiakkuus tarpeineen on toki omanlaisensa, mutta tyypillisesti koottavuuden polulla hyödynnetään seuraavia palveluita:

Liiketoimintamuotoilu: Koottavuuden lähtötilanne, liiketoiminnallinen tavoitetila, liiketoimintakonseptin muotoilu digitaalisesti kypsemmäksi
Palvelumuotoilu: Kosketuspisteet (touch points) ja palvelupolut, käytettävyys ja konversiot
Koottava digitaalinen kokonaisarkkitehtuuri: Rajapintavalmiudet, integraatiot, tietovarastot / data, tuotteet, pilvipalvelut, räätälöidyt palvelut, mukautettavuusanalyysi
Koottavat teknologiat: Pilvikomponentit ja pilvipalvelut, kokonaisjärjestelmät (esim. koottavan verkkokaupan ohjelmistot), digitaliset itsepalveluliittymät, räätälöity sovelluskehitys

Koottava liiketoiminta on käytännön tasolla erityisen vahvasti liiketoiminnan ehdoilla toteutettavaa modernia digitaalisuuden hyödyntämistä yrityksen ydinliiketoiminnan arvonluonnissa.