Hakutulokset: asiakaskokemus

…että koodia. – Petteri Hiipakka, Marketing Manager, Nordic Green Energy. Sivustouudistus toteutettiin asiakaskokemus edellä Ajatus sivustouudistuksesta syntyi halusta palvella asiakasta mahdollisimman hyvin ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta. Sivustomme mobiilikäyttäjien määrä…

…Eskimon verkkokaupan.” kertoo Fredmanin strategia- ja brändijohtaja Susanna Paloheimo. Lisätiedot medialle Sofokus, toimitusjohtaja Teemu Malinen, 040-531 8012, teemu.malinen@sofokus.com Fredman Group, asiakaskokemus– ja brändijohtaja Susanna Paloheimo, 045-670 9561, susanna.paloheimo@fredmangroup.com Sofokus on…

Asiakaskokemus on tunnetusti ratkaisevassa asemassa ostopäätöstä tehtäessä ja sen vaikutuksia suositteluhalukkuuteen ei voi vähätellä. Digitaalisessa maailmassa, jossa informaatio ja asiakkaiden mielipiteet ovat helposti googletettavissa, ei yrityksillä yksinkertaisesti ole varaa huonoihin…

…asiakaskokemusta? Miten kehittää uutta palveluliiketoimintaa ketterästi? Miten saada selville, kannattaako yritykseni lähteä alustatalouteen? Meillä ei ole datastrategiaa. Miten mahdollistaa dataan perustuva liiketoiminta? Valitse ensimmäiseen kokeiluun työkalut ja metodi. Ohessa muutama…

…asiakaskokemus, jolloin sivuvierailut tuottavat enemmän konversioita. Verkkosivujen rakentaminen on muuttunut dramaattisesti parissa vuosikymmenessä. Näyttävällä visuaalisuudella ei enää pötki pitkälle ja suurin osa jo hyödyntää sisältömarkkinointia digitaalisen jalanjälkensä kasvattamisessa. Hakukoneoptimointi on…

…pystyneet yhdessä ideoimaan ja kehittämään palvelusta entistä paremman. Kalle Koivuniemi Founder Urakkamaailma UX-suunnittelun hyödyt liiketoiminnalle ovat ilmeisiä Parempi asiakaskokemus: Käyttäjäystävällinen palvelu johtaa todennäköisemmin positiiviseen asiakaskokemukseen, mikä puolestaan pitää käyttäjät sitoutuneina…

…enemmän hyödynnetään valmistuotteita. Mitä sujuvampi asiakaskokemus ja suurempi kilpailuetu halutaan saavuttaa, sitä enemmän räätälöidään tarpeeseen sopivaksi. 5. Jatkuva mittaaminen Web-analytiikka on tapa tarkastella asiakkaidesi käyttäytymistä verkkokaupassa ja ohjaa keskittymään ostamista estävien…

…palvelemaan käyttötarkoitustaan entistäkin paremmin. Miten Muumimaailman digitaalinen tarina jatkuu? Muumimaailman “Sähköinen Hattivatti”-malli tulee kehittymään edelleen, joka näkyy lopulta erilaisten palveluiden integrointina selkeämmin osaksi asiakaskokemusta. Tavoitteena on parantaa asiakkaan asiakkuudesta saamaa…

…ja ohjelmointityön jälkeen ensimmäinen versio Kauppahalli24-verkkopalvelusta näki päivänvalon. Kaupan ensimmäistä versiota kehitettiin eteenpäin vaiheittain asiakkailta saadun palautteen perusteella. Ihmiset Kauppahalli24:n takana työskentelivät määrätietoisesti kasvattaakseen yrityksen liiketoimintaa sekä parantaakseen kaupan asiakaskokemusta,…

Muunna liiketoimintaprosessisi digitaaliseksi asiakaskokemukseksi Digitalisoi yrityksesi asiakaskokemus Digitaalinen kehittäminen on murroksessa. Maailman muuttuessa ympärillämme yhä nopeammin liiketoiminnan pitää mukautua sulavasti asiakastarpeisiin. Tämä asettaa digitaalisten ratkaisujen kehittämiselle aivan uuden vaatimustason. Mukautumisnopeutta…

…kehittämiseen, kilpailuetua tuovien aluevaltausten innovointiin tai jo suunnitteilla olevien hankkeiden toteuttamiseen, autamme sinua tavoitteidesi saavuttamisessa. Asiakaskokemus vaikuttaa Y-sukupolven auton ostajien ostopäätökseen kolme kertaa ajoneuvon teknisiä ominaisuuksia enemmän.* *”Automotive customer service…

…tehdyissä B2B-ostoissa pandemian aikana. (McKinsey 2020) 73 % B2B-ostajista toivoisi personoidumpaa, kuluttajamaista ostokokemusta. (Accenture 2022) Kuulostaako tutulta? Asiakaskokemus eri myyntikanavissa ei ole yhtenäinen Asiakkaat odottavat yhä nopeampaa palvelua Asiakasryhmiä on…