UX Design
UX Design varmistaa mutkattoman käyttökokemus, joka tuottaa tyytyväisiä asiakkaita. Me luomme yksinkertaisempaa, helppokäyttöistä ja älykästä teknologiaa.
Mitä on UX design?
Hyvä käyttökokemus mahdollistaa palvelun kasvun ja tyytyväisten asiakkaiden palaamisen palveluun. Parhaimmillaan hyvä käyttökokemus säästää käyttäjien aikaa ja vaivaa. UX Designin vastuulle kuuluu käyttökokemuksen optimoinnin lisäksi myös asiakkaiden tunnistaminen ja oikeiden ratkaisujen tarjoaminen palvelun eri käyttäjäprofiileille.
UX Design Sofokuksella
Sofokuksen UX design perustuu aina todennettuun dataan, joka mahdollistaa aidon liiketoimininnan arvon tuottamisen.
Sofokuksen designtiimi tekee tiiviisti yhteistyötä Sofokuksen Data Analytics -tiimin kanssa, jotta design on kestävällä pohjalla ja perustuu todennettuun dataan. Me emme tee oletuksia, sillä olettamukset ovat yleisin syypää epäonnistumisiin.
Me testaamme oman työmme oikeilla käyttäjillä ja siten varmistamme, että käyttökokemus on onnistunut ja tuottaa määritellyt tavoitteet.
Mitä UX Design on käytännössä
Me autamme yrityksiä luomaan käyttökokemuksia, jotka ovat helppoja, kiinnostavia ja koukuttavia. Me optimoimme olemassa olevia palveluita tuottamaan lisää liikevaihtoa ja enemmän käyttäjiä.
Suunnitteluprosessiin kuuluu usein:
- Tutkimus
- Palvelupolkujen määritykset
- Palvelun rautalankamallit
- Käyttäjätestaus
- Nopea palveluiden prototypointi
- Jatkuva palvelun optimointi
