Kuvan Otto Sunnari (vasemmalla) ja Matias Hokkanen (oikealla) keskustelevat mielellään Shopify-verkkokauppatarpeistasi

Shopify vai räätälöity verkkokauppa – miten verkkokauppapäättäjän kannattaa valita?

Shopify vai räätälöity verkkokauppa? Vertaa kustannuksia, ominaisuuksia ja kehitystyötä. Löydä paras ratkaisu yrityksesi tarpeisiin ja budjettiin.

Verkkokaupparatkaisun valinta riippuu ennen kaikkea yrityksen koosta, kasvutavoitteista ja siitä, millaista joustavuutta liiketoiminta vaatii nyt ja tulevaisuudessa. Osa yrityksistä pärjää pitkään valmiin alustan varassa, kun taas toisille räätälöity tai osittain räätälöity ratkaisu on välttämätön jo varhaisessa vaiheessa.

Usein pohdinta kiteytyykin Shopifyn kaltaiseen commerce-alustaan ja täysin räätälöityyn verkkokaupparatkaisuun – tai näiden yhdistelmään. Tässä artikkelissa tarkastelemme näitä vaihtoehtoja verkkokauppapäättäjän näkökulmasta ja avaamme, millaisiin tilanteisiin mikäkin malli tyypillisesti sopii.

Mitä eroa on Shopifylla ja räätälöidyllä verkkokaupparatkaisulla?

Shopify ja räätälöity verkkokaupparatkaisu edustavat kahta erilaista lähestymistapaa verkkokaupan tekniseen toteutukseen. Shopify on valmis commerce-alusta, joka tarjoaa verkkokaupan keskeiset perustoiminnot nopeasti käyttöön. Räätälöity verkkokaupparatkaisu puolestaan rakennetaan yrityksen omien tarpeiden mukaan alusta alkaen.

Käytännössä monet toteutukset sijoittuvat näiden kahden ääripään väliin. Valmis alusta voi toimia verkkokaupan ytimenä, kun taas käyttöliittymä, integraatiot ja liiketoimintalogiikka räätälöidään yrityksen vaatimusten mukaisesti.

Shopify verkkokauppa-alustana

Shopify toimii SaaS-mallilla (Software as a Service), jossa alusta huolehtii muun muassa hostingista, tietoturvasta, päivityksistä ja maksuliikenteestä. Tämä mahdollistaa nopean käyttöönoton ja ennustettavan teknisen kokonaisuuden ilman raskasta ylläpitovastuuta. Alusta sisältää myös mm. valmiit maksuratkaisut, tuotehallinnan, tilausten käsittelyn ja perustason analytiikan.

Nykyään Shopify ei rajoitu vain alustan valmiisiin teemoihin, vaan tukee myös headless- ja composable-arkkitehtuuria. Tämä tarkoittaa, että verkkokaupan käyttöliittymä ja taustajärjestelmät voidaan rakentaa pitkälle räätälöidysti, vaikka kaupan ydin on valmisratkaisu.

Räätälöity verkkokaupparatkaisu

Räätälöidyssä verkkokaupparatkaisussa yritys omistaa koko järjestelmän ja lähdekoodin. Tämä mahdollistaa täydellisen kontrollin verkkokaupan toiminnallisuuksiin, integraatioihin ja kehityssuuntaan.

Samalla vastuu tietoturvasta, skaalautuvuudesta ja jatkuvasta kehityksestä on yrityksellä itsellään tai sen kumppanilla. Räätälöity ratkaisu sopii erityisesti tilanteisiin, joissa liiketoimintamalli tai prosessit eivät taivu valmiin commerce-alustan rakenteisiin.

Kuinka kustannukset eroavat Shopifyssa ja räätälöidyssä ratkaisussa?

Shopifyn kustannukset muodostuvat tyypillisesti kuukausimaksuista, mahdollisista transaktiomaksuista sekä lisäsovelluksista ja räätälöinnistä. Kustannusrakenne on ennustettava, mutta kokonaisuus riippuu käytettävistä ominaisuuksista ja integraatioista. Tavallisesti kevyempien Shopify-projektien hinnat asettuvat 15 000 –30 000€ välille, enemmän kustomointia vaativat 30 000–80 000€ haarukkaan.

Räätälöidyssä verkkokaupassa puolestaan suurimmat kustannukset syntyvät alkuvaiheen kehityksestä sekä jatkuvasta ylläpidosta ja jatkokehityksestä. Kehitysinvestointi on tyypillisesti Shopify-pohjaisia ratkaisuja korkeampi, erityisesti silloin, kun verkkokauppa sisältää useita integraatioita tai poikkeuksellista liiketoimintalogiikkaa. Pitkällä aikavälillä kokonaiskustannukseen vaikuttavat erityisesti verkkokaupan tekniseen ylläpitoon vaadittavat kehitysresurssit, mahdollinen tekninen velka sekä kehitystyön priorisointi suhteessa muihin liiketoiminnan tarpeisiin.

Milloin Shopify on järkevämpi valinta ja milloin räätälöity ratkaisu?

Shopify-pohjainen ratkaisu sopii erityisesti tilanteisiin, joissa verkkokaupan halutaan olevan nopeasti kehitettävissä, skaalautuva ja teknisesti toimintavarma ilman raskasta omaa ylläpitovastuuta. Valmis alusta hoitaa verkkokaupan keskeiset perustoiminnot, jolloin kehitystyö voidaan kohdistaa liiketoiminnan kannalta olennaisiin asioihin, kuten asiakaskokemukseen, integraatioihin ja myynnin kehittämiseen.

Shopify toimii hyvin niin kasvaville B2C-verkkokaupoille kuin monille B2B-ympäristöille, erityisesti silloin kun ratkaisu toteutetaan headless- tai composable-arkkitehtuurilla. Tällöin alusta ei rajoita käyttöliittymän toteutusta tai taustajärjestelmiin tehtäviä integraatioita, vaan mahdollistaa joustavan kokonaisuuden.

Räätälöity verkkokaupparatkaisu on perusteltu silloin, kun liiketoimintamalli tai prosessit poikkeavat merkittävästi tavanomaisesta verkkokaupasta. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi erittäin monimutkainen hinnoittelulogiikka, paljon konfigurointia vaativa tuotevalikoima, poikkeukselliset tilaus- tai toimitusprosessit tai ympäristöt, joissa verkkokauppa on osa laajaa, pitkälle räätälöityä järjestelmäkokonaisuutta.

Monissa tapauksissa paras lopputulos ei ole täysin valmis tai täysin räätälöity ratkaisu, vaan näiden yhdistelmä. Esimerkiksi Shopify voi toimia verkkokaupan teknisenä perustana, jonka ympärille rakennetaan yrityksen tarpeisiin sopiva käyttöliittymä, integraatiot ja liiketoimintalogiikka.

Mitkä ovat suurimmat haasteet kummassakin ratkaisussa?

Sekä Shopify-pohjaisissa että räätälöidyissä verkkokaupparatkaisuissa on omat haasteensa. Oikean ratkaisun valinnassa olennaista on tunnistaa nämä etukäteen ja suhteuttaa ne omiin tavoitteisiin ja resursseihin.

Shopifyssa keskeiset haasteet liittyvät alustan toimintalogiikkaan ja siihen, miten pitkälle sitä voidaan muokata ilman kompromisseja. Vaikka Shopify tarjoaa laajat mahdollisuudet räätälöintiin ja integraatioihin, kaikkea ei voi tai kannata tehdä alustan ehdoista poiketen. Lisäksi osa toiminnoista toteutetaan lisäsovellusten avulla, mikä voi kasvattaa kokonaisuuden monimutkaisuutta, jos arkkitehtuuria ei suunnitella huolellisesti.

Räätälöidyssä verkkokaupparatkaisussa haasteet liittyvät useimmiten kokonaisuuden hallintaan. Kun kaikki rakennetaan itse, vastuu tietoturvasta, päivityksistä, suorituskyvystä ja jatkuvasta kehityksestä on omalla organisaatiolla tai kumppanilla. Ilman selkeää tiekarttaa ja priorisointia kehitys voi hajautua, ja verkkokaupasta voi muodostua raskas ylläpidettävä kokonaisuus.

Molemmissa vaihtoehdoissa yhteinen haaste on tietysti myös se, että tekninen ratkaisu ei yksin ratkaise verkkokaupan menestystä. Myynti, markkinointi, asiakaskokemus ja datan hyödyntäminen vaativat suunnitelmallista kehittämistä riippumatta siitä, mikä alusta on valittu.

Kysymyksiä, joihin verkkokauppapäättäjän kannattaa vastata ennen valintaa

Ennen kuin verkkokaupparatkaisua lähdetään valitsemaan tai uudistamaan, on hyödyllistä pysähtyä muutaman peruskysymyksen äärelle:

  • Kuinka nopeasti verkkokaupan tulee pystyä mukautumaan liiketoiminnan muutoksiin?
  • Kuinka paljon verkkokaupan teknistä kokonaisuutta halutaan ylläpitää ja kehittää itse?
  • Millainen rooli verkkokaupalla on osana muuta järjestelmäkokonaisuutta (esim. ERP, PIM, CRM)?
  • Kuinka kriittistä on, että uusia toiminnallisuuksia voidaan kokeilla ja ottaa käyttöön nopeasti?
  • Onko tavoitteena ensisijaisesti tehokkuus, skaalautuvuus vai mahdollisimman räätälöity toimintamalli?

Näihin kysymyksiin vastaaminen auttaa hahmottamaan, kannattaako painopiste pitää valmiissa alustassa, räätälöidyssä ratkaisussa vai näiden yhdistelmässä.

Yhteenveto: sopiva verkkokaupparatkaisu tukee kasvua, ei rajoita sitä

Shopifyn ja räätälöidyn verkkokaupparatkaisun välillä ei ole yhtä oikeaa vastausta. Valinta riippuu yrityksen tavoitteista, resursseista ja siitä, millaista roolia verkkokaupan halutaan näyttelevän liiketoiminnan kehityksessä.

Valmis alusta tarjoaa ennustettavuutta ja kehitysnopeutta, kun taas räätälöity ratkaisu mahdollistaa poikkeuksellisen joustavuuden. Monille yrityksille paras lopputulos syntyy näiden yhdistelmästä, jossa verkkokauppa rakentuu valmiin alustan päälle, mutta kokonaisuus mukautuu liiketoiminnan tarpeisiin.

Oikean teknologian valinta on keskeinen osa onnistunutta verkkokaupparatkaisua, mutta yhtä tärkeää on se, miten ratkaisu suunnitellaan, toteutetaan ja kehitetään vastaamaan liiketoiminnan muutoksia myös tulevaisuudessa.

Jos verkkokaupan kehittäminen on ajankohtaista ja eri vaihtoehdot tuntuvat vaikeasti vertailtavilta, ulkopuolinen näkemys auttaa usein kirkastamaan kokonaisuutta.

Kaipaatko tukea sopivimman verkkokaupparatkaisun valinnassa?

Ota yhteyttä, niin jutellaan tarkemmin tarpeistasi!

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lue lisää aiheesta