Toimialat
Julkinen sektori, järjestöt ja säätiöt
Sofokus suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää julkisen sektorin, järjestöjen ja säätiöiden digitaalisia palveluita inhimillisellä otteella.
A-klinikkasäätiö
Mittava palvelu-uudistus tukee apua tarvitsevia entistä tehokkaammin
“Sofokuksen tiimi on tehnyt todella hyvää työtä. He ovat alansa huippuammattilaisia: aikataulut pitävät, tulosta syntyy, ja työskentely yhdessä on myös hauskaa.”
Mitä autamme ratkaisemaan
Tyypillisiä haasteita
Lähestymme jokaista toimeksiantoa liiketoiminnallisena kehityshankkeena. Ensin selvitetään nykytila ja tavoitteet, sitten valitaan ratkaisu ja teknologia.
Asiointi vie tiimin aikaa
Rakennamme asiointiportaalin ja itsepalvelut. Jäsenet ja asiakkaat hoitavat asiansa itse, ja tiimille jää aikaa palveluiden kehittämiseen.
Tieto liikkuu järjestelmien välillä käsin
Integroimme jäsenrekisterin, taloushallinnon ja pilvipalvelut. Tieto päivittyy yhteen paikkaan, eikä sitä tarvitse kopioida.
Käyttöoikeuksien hallinta on raskasta
Toteutamme identiteetin- ja pääsynhallinnan. Oikeudet pysyvät ajan tasalla käyttäjäryhmittäin ilman manuaalista ylläpitoa.
Ei ole selvää, mihin investoida ensin
Sofokus Katsastus™ kartoittaa nykyisen palvelun käyttökokemuksen, arvontuoton ja teknisen kunnon. Tuloksena on priorisoitu tiekartta budjetin pohjaksi.
Palvelu ei tavoita kaikkia käyttäjäryhmiä
Muotoilemme palvelun käyttäjien ja henkilöstön tarpeista ja testaamme sen käyttäjillä. Monikielisyys ja saavutettavuus huomioidaan suunnittelusta alkaen.
Vanha palvelu on elinkaarensa päässä
Uudistamme palvelun vaiheittain ja huolehdimme ylläpidosta. Palvelu pysyy turvallisena, ja kehitys jatkuu tarpeiden mukaan.
Kokemus toimialalta
Osaajia, jotka tuntevat alan hankkeet
Osaajillamme on keskimäärin yli 14 vuoden kokemus. Olemme suunnitelleet, toteuttaneet ja ylläpitäneet digitaalisia palveluita vuodesta 2000, joten sama talo vastaa palvelusta määrittelystä jatkokehitykseen. Lähes 40 osaajan tiimistä hankkeeseen kootaan ne taidot, joita juuri sinun palvelusi tarvitsee. NPS-lukumme on 88 (Onway 2026).
Alan tilanne
Missä digitalisaatio on julkisella sektorilla, järjestöissä ja säätiöissä?
Seuraavassa on koostettu sektorikohtaisesti lukuja ja muita ajankohtaisia tietoja.
-
Julkinen sektori
- Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä ylitti neljä miljoonaa, ja tammi–elokuussa 2026 palvelun kautta välitettiin noin 31 miljoonaa viestiä (Digi- ja väestötietovirasto 2026).
- Kuntien tietohallinnossa työskentelee keskimäärin 8,0 henkilötyövuotta, kun vuonna 2021 määrä oli 10,3 (Kuntaliitto 2025).
- Kartoitukseen vastanneista kunnista 58 prosenttia arvioi ICT-käyttömenojen kasvavan kahden seuraavan vuoden aikana. Jo vuodesta 2023 vuoteen 2024 menojen kasvu liittyi ohjelmistokustannuksiin, kuten lisenssimaksujen nousuun (Kuntaliitto 2025).
- Kunta- ja hyvinvointialan työnantajan edustajista 93 prosenttia on lisännyt tekoälyn käyttöä viimeisen vuoden aikana, mutta vain 4 prosentissa organisaatioista käyttö on systemaattinen osa toimintaa (KT 2026).
-
Järjestöt
- 53 prosenttia järjestöistä pitää taloudellisia resursseja suurena esteenä tai hidasteena teknologian hyödyntämiselle, henkilöresursseja 48 prosenttia (Järjestödigi-kartoitus 2024).
- Reilu kolmannes kokee hidasteeksi sen, että sopivia teknisiä ratkaisuja tai asiantuntijoita on vaikea löytää (Järjestödigi 2024).
- Järjestödigi-kartoitukseen vastanneista 400 järjestötoimijasta 22 koki tekoälyn käytön järjestössään vakiintuneeksi, ja 2,5 prosenttia kertoi tekoälyn käytön ohjeiden tai linjausten olevan tehty (Järjestödigi 2024).
-
Säätiöt
- Apurahasäätiöt jakoivat vuonna 2025 tukea ennätykselliset 630 miljoonaa euroa (Säätiöt ja rahastot ry 2026).
- Kansalaisten hankkeisiin säätiöt ohjasivat 206 miljoonaa euroa (Säätiöt ja rahastot ry 2026).
- EU:n tekoälyasetuksen avoimuusvelvoitteet koskevat 2.8.2026 alkaen myös säätiöitä, kun ne käyttävät tekoälyä esimerkiksi viestinnässä, julkaisutoiminnassa, apurahaprosesseissa tai hallinnossa (Säätiöt ja rahastot ry 2026).
Asiakastyöt alalta
Esimerkkiratkaisuja
Jäsenpalveluita, jäsenrekistereitä ja varausjärjestelmiä järjestöille.
Rakli: jäsenekstranet ja pääsynhallinta
Uudistettu jäsenekstranet, Auth0-identiteetinhallinta ja suora integraatio Microsoftin pilvipalveluihin. Tavoitteet saavutettiin aikataulussa ja budjetissa.
SPJL: jäsenrekisteri ja arkisto
Suomen Poliisijärjestöjen Liitolle tietoturvallinen järjestelmäkokonaisuus. Käyttöönoton jälkeen järjestelmään on kirjattu noin 1 600 varausta.
KiVa Koulu: oppimateriaalit 17 kielellä
Turun yliopistossa kehitetyn kiusaamisen vastaisen ohjelman järjestelmä uudistettiin viiden käyttäjäryhmän tarpeisiin. Järjestelmässä on 17 kieliversiota ja yli 6 000 käyttäjää, ja se otettiin käyttöön ilman käyttökatkoksia.
Miten työ etenee
Nykytilasta jatkuvaan kehitykseen
- Nykytilan arvio. Kartoitamme digitaaliset valmiudet, järjestelmät ja käyttäjien tarpeet.
- Tavoitteet ja tiekartta. Priorisoimme kehityskohteet hyödyn mukaan ja vaiheistamme ne rahoituksen pohjaksi.
- Määrittely ja muotoilu. Suunnittelemme palvelun ja testaamme sen käyttäjillä ennen toteutusta.
- Toteutus vaiheittain. Rakennamme ja otamme käyttöön osa kerrallaan, ja henkilöstö perehdytetään uusiin työtapoihin.
- Ylläpito ja jatkokehitys. Seuraamme sovittuja mittareita ja kehitämme palvelua niiden pohjalta.
Projektin ensimmäinen osa eteni suunnitelmien mukaan, ajallaan ja budjetissa.
Näkemyksiä digitalisoinnista
Luettavaa digihankkeen tueksi
Verkkopalveluun kirjautuminen: 7 käyttäjäystävällistä tapaa
Seitsemän tapaa tunnistaa käyttäjä verkkopalvelussa: passkey, mobiilivarmenne, kertakäyttölinkki ja muut vaihtoehdot salasanalle. Näin valitset oikein.
Verkkopalvelun auditointi: milloin se kannattaa tehdä?
Verkkopalvelun auditointi on sivuston tai verkkokaupan terveystarkastus: asiakaskokemus, hakukonenäkyvyys, alusta, tietoturva ja jatkokehitettävyys.
Mitä laadukas verkkopalvelu maksaa?
Miksi samankaltaisten verkkopalveluiden hinnassa voi olla moninkertainen hintaero? Lue tästä mitä laadukas verkkopalvelu maksaa ja miksi.
Kysymyksiä digihankkeesta
On. Olemme toteuttaneet muun muassa yliopiston monikielisen oppimateriaalijärjestelmän, viiden sivuston verkkopalvelukokonaisuuden, jäsenekstranetin identiteetinhallintoineen sekä jäsenrekisterin uudistuksen ja varausjärjestelmän. Sofokus on suunnitellut ja toteuttanut digitaalisia palveluita vuodesta 2000.
Kustannus riippuu laajuudesta, integraatioista ja käyttäjäryhmien määrästä. Hanke aloitetaan usein nykytilan arviolla, jonka pohjalta laaditaan vaiheistettu suunnitelma ja kustannusarvio rahoitus- tai hankintapäätöksen tueksi.
Kesto riippuu integraatioiden määrästä ja siitä, kuinka monta käyttäjäryhmää palvelussa on. Palvelusi voidaan rakentaa vaiheittain: esimerkiksi ensin arkistointijärjestelmä, sitten jäsenrekisteri ja varausjärjestelmä.
Kyllä. Olemme auttaneet järjestöä jäsenrekisterin tarpeiden määrittelyssä, hankintaprosessin fasilitoinnissa sekä käyttöönoton tukemisessa. Laajassa verkkopalvelu-uudistuksessa Sofokuksen konsultti ohjasi työtä koko projektin ajan.
Ratkaisu suunnitellaan nykyisten järjestelmiesi pohjalta ja integroidaan niihin. Esimerkiksi jäsenekstranet on integroitu suoraan Microsoftin pilvipalveluihin, jotta materiaaleja ei tarvitse siirtää palvelusta toiseen.
Käyttöoikeudet määritellään käyttäjäryhmittäin ennen toteutusta. Esimerkiksi jäsenekstranetissa jäsenten tunnistaminen ja pääsynhallinta on toteutettu Auth0-identiteetinhallinnalla. Suunnittelemme ja ylläpidämme palveluita, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset.
Voi, kun käyttökohde, käytettävä tieto ja vastuut sovitaan ennen toteutusta. Hanke alkaa usein kartoituksella, jossa tunnistetaan hyödyllisimmät käyttökohteet ja tekoälyasetuksen velvoitteet. Esimerkiksi tutkimusdatan hallintaan rakennetussa järjestelmässä tekoäly luokittelee kyselyaineiston kysymykset, jotka aiemmin luokiteltiin käsin. Lue lisää AI-mahdollisuuksien arvioinnista ja AI-oppaasta johtajalle.
Palvelu siirtyy ylläpitoon, joka pitää sen turvallisena ja ajan tasalla. Jatkokehitys etenee tarpeiden ja sovitun tiekartan mukaan.
Ota yhteyttä
Kerro hankkeestasi, niin keskustellaan lisää. Käydään läpi organisaatiosi tilanne ja tavoitteet, ja arvioidaan yhdessä, millä hanke kannattaa aloittaa.