Waltti Solutions
Waltti-ekosysteemi valtakunnallisen joukkoliikenneratkaisun ytimessä
Waltti Solutions Oy on joukkoliikenteen asiantuntijaorganisaatio ja johtava joukkoliikenteen IT-ratkaisujen tuottaja Suomen kaupunkiseuduille. Yrityksen palvelut vaikuttavat päivittäin satojen tuhansien ihmisten liikkumiseen kaikilla isoimmilla kaupunkiseuduilla.
Sofokuksen ja Waltti Solutionsin yhteinen tarina alkoi kesällä 2017, kun Waltti Solutions etsi kumppaneita rakentamaan monipuolisempia digitaalisia palveluja. Sofokuksen kokemus joukkoliikenneratkaisujen vastaavista palveluista edesauttoi yhteistyön alkamista.
Kasvua joustavalla ekosysteemillä, moduuli kerrallaan
Waltti Solutions käyttää yhden suuren ratkaisutoimittajan sijaan useampaa pientä ja keskikokoista toimijaa, jotka monitoimittajamallilla rakentavat kustannustehokkaan sekä skaalattavan kokonaisuuden. Tällöin kehitystyössä pystytään etenemään nopeasti, ja alan osaajaverkostoa voidaan hyödyntää optimaalisesti. Waltti Solutions näkee, että pienemmillä toimijoilla on isoja enemmän joustovaraa, jolloin kehittämistä on mahdollista tehdä aidosti ketterästi.
Keskeinen osa toteutusta on siksi alkumetreiltä asti ollut joustava alusta ja ekosysteemi, jonka päälle voidaan tehdä uusia ominaisuuksia moduuli kerrallaan. Lopullista tavoitetta ei ole tarvinnut määritellä, vaan ekosysteemiä laajennetaan kentältä nousseiden tarpeiden perusteella. Sofokus on ollut mukana prosessien suunnittelussa sekä ekosysteemin kokonaisarkkitehtuurin ja palvelumuotoilun toteuttamisessa.
Räätälöity verkkokauppa myyntikanavien rajapintana
Liikkeelle lähdettiin ketterästi verkkokaupan uudistamisella. Sittemmin yhteistyötä on laajennettu useilla myyntikanavaratkaisuilla, kuten yhdessä muiden kumppanien kanssa toteutetulla itsepalvelukassalla ja mobiilisovelluksella. Waltin verkkokauppa toimii rajapintana kaikille ekosysteemin myyntikanaville, minkä ansiosta ne pelaavat saumattomasti yhteen ja ovat helposti skaalattavissa.
Räätälöity verkkokauppa mahdollistaa lisäksi uusien integraatioiden helpomman kytkemisen olemassa olevaan kokonaisuuteen: yhteistyön aikana alkuperäiseen verkkokauppaan on tehty 12 integraatiota, kuten käyttäjärekisterit, alennuskooditoiminnot ja työmatkaetuudet. Viimeisimpiä ekosysteemiin kytkettyjä toimintoja ovat R-kioskeihin sijoitettavat Waltti-latauspisteet sekä tunnistepohjaiset matkatilit korttikeskeisen lippujärjestelmän rinnalle.
Verkkokauppa on myös suunniteltu palvelemaan isoja käyttäjämääriä: syksyllä 2023 Waltti-palveluilla oli yli 520 000 rekisteröitynyttä käyttäjää, ja verkkokaupan kautta oli tehty lähes 17 miljoonaa tilausta. Järjestelmien on siis kestettävä suurta kuormitusta moitteettomasti ja ilman hidastumista.
Miten Waltin tarina jatkuu?
Waltti on parhaillaan siirtymässä asteittain tunnistepohjaiseen lippujärjestelmään. Pian Waltin asiakkaat voivat matkustaessaan käyttää joustavasti eri tapoja tunnistautua, minkä lisäksi lipputuotteet monipuolistuvat ja niiden ostamisesta tulee entistä vaivattomampaa.
Toivomme myös kasvua Waltin palveluiden alueelliseen kattavuuteen – tällöin yhteinen kasvutarinamme ei jatku ainoastaan uusina palveluina, vaan myös volyymin kasvuna.
Mitä tehtiin
- Verkkokaupan uudistus
- Itsepalvelukassa
- Mobiilisovellus
- Ekosysteemin arkkitehtuurin suunnittelu
- Palvelumuotoilu
- Järjestelmäintegraatiot
Tietoa Waltti Solutionsista
Waltti Solutions Oy on kuntien ja julkisyhteisöjen yhteinen IT-palvelu- ja hankintayhtiö, joka tarjoaa monipuolisia palveluita joukkoliikenteen toimivaltaisille viranomaisille. Yksi Waltti Solutionsin tehtävistä on hallinnoida ja ylläpitää Waltti-lippu- ja maksujärjestelmää, jonka toiminta kattaa yli 20 Suomen keskeisintä kaupunkiseutua.
